O problema com o OMS está afetando a integração com ERP?

Estamos com ação em nosso cliente de BlackFriday, e o volume de vendas está alto, cresceu significativamente. No entanto a integração ERP x Plataforma não está rolando com o problema, e já estamos tendo problemas com pedidos se acumulando, que vai afetar nossa operação.

Precisamos ter uma estimativa de tempo de regularização.

Oi, Rodrigo!

Não afeta integração com ERP se ela foi implementada usando a rota de "feed".

Muitas integrações utilizam incorretamente a rota de "list", e ela é a principal indisponibilidade.

A rota de "list" não deve ser usada em integrações. A melhor prática de integração de pedidos é conforme nossa documentação: http://help.vtex.com/en/tutorial/integration-guide-for-erps-orders

Obrigado pelo retorno. Vou transmitir a informação aos responsáveis pela integração para checar.