Estamos com ação em nosso cliente de BlackFriday, e o volume de vendas está alto, cresceu significativamente. No entanto a integração ERP x Plataforma não está rolando com o problema, e já estamos tendo problemas com pedidos se acumulando, que vai afetar nossa operação.
Precisamos ter uma estimativa de tempo de regularização.
Não afeta integração com ERP se ela foi implementada usando a rota de "feed".
Muitas integrações utilizam incorretamente a rota de "list", e ela é a principal indisponibilidade.
A rota de "list" não deve ser usada em integrações. A melhor prática de integração de pedidos é conforme nossa documentação: http://help.vtex.com/en/tutorial/integration-guide-for-erps-orders