Hola, estoy intentando accesar a
https://{mitienda}.vtexcommercestable.com.br/admin/Site/Xml.aspx
y obtengo un error:
Ocorreu um erro em nossos servidores. Error connecting to the backend server.
Por favor, retorne em alguns instantes ao nosso e-commerce.
Error Code:3337ceb9-cae4-4d73-8d5f-d865e67c12e6
No tengo idea que puede ser ya que administro otra tienda con el mismo usuario y con los perfiles de administracion iguales en ambas pero en una si puedo acceder al apartado de crear XML propduct feeds para facebook, google etc y en esta no. he buscado referencias a este error en google pero no obtengo resultados. gracias por su ayuda