Sem dúvidas eles e nós estamos com problemas no admin, temos problemas tbm na alteração indevida das categorias globais vtex e provável lentidão.
Acredito que o OMS está com filtro fixo de 6 meses para resolver uma possível sobrecarga no processamento de dados.
Mesmo com a msg acima eu estou conseguindo consultar os pedidos com dificuldades.