OMS está instável novamente.
Ao tentar filtrar qualquer data ele apresenta o resultado porem ao tentar clicar em qualquer pedido ele retorna a tela para o filtro "HOJE" e não acessa o pedido nem mentem o filtro desejado.
O OMS tá uma bagunça desde antes do Black Friday, realmente está complicado.
Comigo a mesma coisa...
@Augusto Garrucho alguma posição?
Só para variar um pouco e o pior de tudo , nenhum suporte que responda
Consegui tirar o filtro "hoje" alterando a data dentro do próprio filtro...
Infelizmente a novela do OMS continua, "pra que facilitar se pode dificultar"
Tudo parado de novo..
não adianta alterar a data, não é possível visualizar o pedido tentando abrir o mesmo
Dá mesma maneira aqui. Somente data de hoje e clica no pedido se fizer o filtro diferente, retorna para a tela dos pedidos de hoje! :/
Consegui da seguinte forma, seleciona o prazo de uma semana o pedido vai aparecer e manda abrir o pedido em uma outra aba. aqui funcionou
Acredito que seja uma falha/correção global esse acontecimento. Só espero que não demore tanto para se corrigir isso pois o investimento em propagando/marketing de novembro foi para o lixo e o de dezembro se demorar o mesmo já era também.
Todas as reclamações no SAC vão consumir o investimento novamente.
A vtex realmente está deixando muito a desejar, falhas e mais falhas, e o suporte infelizmente muito fraco.
@Wellington Polastrini realmente filtrando a data que você deseja e abrindo em uma nova guia ou janela é uma forma.
Segurando o SHIFT e clicando no medido ou clicando com o botão direito do mouse.
Realmente @Jayme Proni você tem toda razão...espero que isto seja resolvido rapidamente.
Na minha opinião @valmir ferreira o grande ponto fraco da VTEX sempre foi o suporte.
Não por falta de conhecimento dos atendentes mas sim por falta ou de estrutura ou de mão de obra.
Suporte da Vtex sempre critico e demorado...isto é fato.
Estamos tendo a mesma dificuldade, também...
A solução de abrir numa nova guia funcionou.
Sobre o suporte, não é só ele que tem sido falho.
O DESENVOLVIMENTO não tem feito o básico da programação.
Ao criar ou modificar algo, um teste de mesa num ambiente de homologação deve ser feito e não jogar no ambiente de produção e deixar pro usuário final fazer os testes e relatar os erros pra então começar a pensar numa solução.
Isso é algo surreal.
Olá @Augusto Garrucho , bom dia
Você está sabendo de algo?
Aqui também com o mesmo problema. Aliás no dia de ontem nem entrar no Admin da Vtex foi possível e mesmo relatando o problema aqui na Comunidade ninguém da empresa interagiu. Não está mais valendo a pena ficar com a Vtex, afinal o valor cobrado pela plataforma só faz sentido se em contra partida o serviço da empresa for de excelência, o que não vem ocorrendo...
Aqui também com o mesmo problema.
funcionando aqui.