Pessoal, já abri ticket na Suporte mas ninguém está respondendo. O que está acontecendo é o seguinte: Temos integração com a Adyen que gera o boleto via banco santander para nós, mas de uns dias para cá alguns pedido feitos com boleto estão dando erro. O pedido é gerado normalmente, o boleto é criado na Adyen, mas a Vtex não exibe o boleto no pedido (o cliente não consegue visualizar o boleto), como se o boleto não existisse. Com isso, uma hora depois o pedido é cancelado automaticamente. Podem me ajudar por favor?
Entre no PCI Gateway em um pedido que aconteceu isso e veja qual status a VTEX está recebendo da Adyen.