Olá,
Meus pedidos do mercado livre estavam sendo integrados normalmente desde a nossa configuração do marketplace, porém hoje apareceu um pedido com o seguinte erro:
Não é possível avançar com pedido incompleto
Eu verifiquei no ML e os dados do cliente estão completos, não tem nada de errado, alguém sabe como proceder? Tem algum atendimento do mercado livre pra ajudar com isso?
Obrigado,
Ola alguém pode me ajudar neste caso. Estou com problemas desde o mes 09 ainda sem solução para Integração. Estava funcionando perfeitamente até o mês 09/17. Estamos sem integração com o Mercado Livre. Já abri chamado 2x mas sem solução.
@Douglas Savio @Iuri Moura Provavelmente já resolveram, mas tive caso similar e achei válido compartilhar com aqui. Trata-se de um bug, algo raro, mas que pode ocorrer na integração entre VTEX e ML. Não há um meio de contornar isso por enquanto, mas a equipe da VTEX já está ciente. Se estiver tudo ok no Mercado Livre, pode seguir o fluxo diretamente no seu ERP, por fora da VTEX.
@Iuri Moura já aconteceu comigo isso e o CPF do cliente no mercado livre não tinha e sendo assim não integrava com a VTEX. Seu problema já foi resolvido?