Percebi que existem perguntas técnicas que não são abordadas no curso de atendimento. Então, além do curso quais materiais devo estudar para fazer a prova final de Atendimento?

Bom dia Renato,

Para fazer a prova estudei as perguntas do game e os vídeos do curso mas treinando nas questões você consegue fazer tranquilo !!

Muito obrigado pela atenção @Amannda Vieira​, fiquei super frustrado ao fazer o teste. Vou seguir suas recomendações, e tentar novamente você me deu uma baita ajuda, obrigado de verdade!