Pessoal, sou do time de pagamentos de um banco e estamos tendo dificuldade para transacionar em um dos sites de vocês - calzedonia.com.br. Podem me auxiliar? se puderem me passar um contato especifico, posso passar as infos do cartão/compra p analise.

O seu cliente precisa abrir um ticket na plataforma para interagir, acredito que esse é o fluxo correto.