Bom dia para todos!
Cadastrei ontem a noite um produto e a mesma está dando conflito na indexação de imagens e também não está integrando para os marketplaces.
Segue link abaixo do sku com o erro:
https://www.macadeeva.com.br/vibrador-rotativo-com-estimulador-clitoriano-ponto-g/p
Peço carecidamente ajuda das pessoas que trabalha na Vtex, número do meu chamado: 253385
Já tentou apagar as imagens e subir novamente?
@Nathan Prestes fiz sim
qual é o nome dos arquivos? estão com caracteres especiais?
???
Thiago, verifique se as imagens não estão corrompidas, ou seja, se abrem de forma correta no seu computador. Outra coisa, verifique se a imagem está em um destes formatos exatos a seguir: .JPG, .PNG, .GIF
Imagens .JPEG não servem
Abraços
@Alexandre Trino verifiquei 7 computadores, refiz as imagens 5 vezes, problema na plataforma de vocês.