Problema Regra de Desconto Frete

Criei uma regra de desconto para frete e o desconto do frete não aparece na simulação de frete na home, somente no checkout quando seleciona o tipo de frete e apenas no frete selecionado!

É assim mesmo?

Por que se for assim, não adianta nada o incentivo, pois o cliente não vê nada de vantagem na simulação!

Se você está com uma feature de simulação de frete na HOME então foi feito um script customizado na sua loja e você precisa ver com a agencia que implementou o mesmo.