Qual os problemas?
Bom dia.
Não está funcionando o site: http://www.anossadrogaria.com.br/
Com relação ao problema do DNS existem forte indícios que o problema está na Vtex.
Vejam os dados a seguir.
[08:28, 18/11/2019] Nonato analista linux: host -a www.paguemenos.com.br.cdn.vtex.com
Trying "www.paguemenos.com.br.cdn.vtex.com"
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 63621
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 0
;; QUESTION SECTION:
;www.paguemenos.com.br.cdn.vtex.com. IN ANY
;; ANSWER SECTION:
www.paguemenos.com.br.cdn.vtex.com. 241 IN CNAME d3su2hbke1bgvv.cloudfront.net.
Received 95 bytes from 192.168.1.13#53 in 19 ms
[08:28, 18/11/2019] Nonato analista linux: $ host -a www.drogariavenancio.com.br.cdn.vtex.com
Trying "www.drogariavenancio.com.br.cdn.vtex.com"
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 53319
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 0
;; QUESTION SECTION:
;www.drogariavenancio.com.br.cdn.vtex.com. IN ANY
;; ANSWER SECTION:
www.drogariavenancio.com.br.cdn.vtex.com. 299 IN CNAME www-drogariavenancio-com-br.pvtexcloudflare.com.
Received 116 bytes from 192.168.1.13#53 in 21 ms
[08:28, 18/11/2019] Nonato analista linux: $ host -a www.anossadrogaria.com.br.cdn.vtex.com
Trying "www.anossadrogaria.com.br.cdn.vtex.com"
Host www.anossadrogaria.com.br.cdn.vtex.com not found: 3(NXDOMAIN)
Received 137 bytes from 192.168.1.13#53 in 22 ms
Received 137 bytes from 192.168.1.13#53 in 22 ms
[08:28, 18/11/2019] Nonato analista linux: O único domínio com problemas é o nosso.
[08:29, 18/11/2019] Nonato analista linux: Se o um dos argumentos da Vtex é que outras estariam ok então isso demonstra que estamos com problemas.
Alguma posição ?
Estamos com o site fora desde ontem.
Oi Carlos, boa tarde
No caso eu não sou da VTEX para lhe passar uma posição, a comunidade VTEX é um fórum aberto em que os usuários daqui podem ou não lhe ajudar. Vamos lá:
Primeiro ponto: Ainda não está claro o que deseja fazer e qual o problema.
Segundo ponto: Você já abriu um ticket na VTEX? Pois como disse este é um fórum público, aqui não há um SLA para resposta.
Terceiro ponto: Acessei normalmente a URL: https://www.anossadrogaria.com.br/ você já ajustou por aí?
abs,
Resolvido.