Olá pessoal, estamos tendo problemas com o retorno da informação para plataforma do magazine luiza,
esta apresentando erro nos dados de informação de no codigo de rastreio do pedido, e temos que efetuar este processo manualmente !
segue abaixo erro apresentado ,
Este pedido não possui uma transportadora (courier) na nota fiscal enviada, que é um campo obrigatório, para alterar o status do pedido neste marketplace.
att
Oie, @ecommerce ! Tudo certinho?
Estamos revendo os tópicos mais relevantes/visitados da nossa comunidade e por isso, reabrimos a sua pergunta.
Apenas integram os pedidos enviados com invoice que possuem o tracking number (código de rastreio). Sendo assim, para evitar que isso ocorra nos pedidos, basta enviar o trackingNumber juntamente com invoice do pedido na mudança de status de pedido. Recomendamos que seja verificado com o ERP se o trackingNumber e invoice do pedido estão sendo enviados juntos na mudança de status de pedido. A informação pode ser enviada automaticamente via API ou manualmente pelo seu painel de pedidos (dá uma olhadinha neste HELP para entender como funciona manualmente).
Espero ter ajudado, abraços!
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