Promoções sem a funcionalidade DE POR. Como ajustar?

Olá, bom dia! Percebi que todas as promoções cadastradas na loja saíram da condição De Por. O valor com desconto é mostrado sem a condição DE POR. Revisei todos os cadastros de coleções e promoções e nada foi modificado.

Como faço para voltar à condição anterior?

Agradeço!

Messias

Winebrands

Bom Dia!

@Messias Neves​ já experimentou indexar a sua base para ver se volta ao normal?

Só não fiz este procedimento, @Eduardo Melo​ Vou tentar! Retorno aqui

Valeu!

@Eduardo Melo​ indexei a base, mas não atualizou.

@Augusto Garrucho​ pode auxiliar?

@Messias Neves​ essa promoção Preço "de" e "por" são iguais está marcada? As datas estão corretas?

Você se refere a esta marcação, @Eduardo Melo​ ?

Screenshot_1

Nos cadastros de promoções eu nunca fiz esta marcação e sempre funcionou. As datas estão corretas e promoções ativas.

@Messias Neves​ essa mesmo, faça um teste.

@Eduardo Melo​ ,

Marcando a opção Diferentes, o preço retorna ao valor cheio

Marcado a opção Iguais, o preço retorna à condição promocional sem o De Por

@Messias Neves​ normalmente quando usamos uma promoção De e Por usamos a opção iguais, acho que vale a pena ver com a sua agência como que montou essa prateira com essa informação.

Vou acionar a eNext.

Obrigado pelo tempo dedicado à minha solicitação, @Eduardo Melo​

@Messias Neves​ verifique o template da prateleira bd41b0af-d15b-4d9e-8b47-84b88087523a. Ela está com "display:none" na div do "DE".

Olá, @Fabio Santos de Albuquerque​ bom dia

Obrigado pela dica. Já encontrei o caminho que você indicou. Contudo, o que preciso alterar? A agencia entrou em recesso e não entendo muito da parte back end da loja.

Valeu!

Messias

@Messias Neves​ na mesma ddiv que comentei, retire o display:none.

Obrigado, @Fabio Santos de Albuquerque​

Consegui resolver a partir do ajuste da DIV que você indicou

Valeu!

Boas Festas!!

Que bom que resolveu @Messias Neves​