Bom dia,
Quando subimos as fotos para o site ela perde muito a qualidade. O que podemos fazer para isso não ocorrer? Nós investimos em equipamentos porem o resultado no site não é o esperado, comparei com outro cliente vtex e percebi que a qualidade está melhor do que em nosso site.
obs. as fotos estão em PNG
Segue anexo de exemplo, a primeira é no site e a segunda a original.
Aguardo retorno.
Att
Carol Freitas
Bom dia, @carolfreitas
Esse é um tema que já gerou bastante debate entre os profissionais que trabalham com a VTEX. Atualmente a plataforma usa WebP por padrão, conforme explicado nesse link
Como você informou que já está enviando em PNG, a perda deveria ser praticamente imperceptível, mas conforme seu exemplo, isso está “gritante”.
Com relação as thumbnails poderia ser aplicada essa tratativa mas como acredito ser problema nas imagens de catálogo também, recomendo que você realize alguns testes através do VTEX Img, seguindo esses passos, os cenários pontuados aqui normalmente resolvem meus problemas com a qualidade.
Veja se algo disso pode ser útil e nos dê um retorno, por favor.
Se nada solucionar seu problema, acredito que somente o staff da VTEX possa solucionar.
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