olá @Bruno Eustachio mas vc tem mais de 1 unidade no estoque desse produto? Se tiver mais ok, então pode verificar no catalogo/configurações/gerais a opção "Quantidade máxima de um mesmo SKU no Carrinho" e ver se aparece 1 ou mais.
Quantidade máxima de um mesmo SKU no Carrinho está configurado para 50 e não adiciona, O adicionar só não funciona dentro do produto no restante do site funciona normal
@Bruno Eustachio tendi. Realmente não sei que o que pode ser. Ja abriu chamado?