Resposta do REDIRECT.CENTER
Este seu exemplo está realmente com problema pois está tentando acessar usando https://, o redirect.center não suporta https:// por questões técnica, para adicionar este suporte teria que ter um processo muito mais complexo para implementar um redirect.
Tente tirar o https e verá que vai funcionar.
comentário da VTEX
Olá!
Como dito nos comentários, este não é um serviço da VTEX, mas trago aqui um artigo de nosso Help Center que contém informações complementares sobre configuração de acesso sem www e redirecionamento de outros endereços, inclusive contendo alternativa para o redirecionamento de acessos com HTTPS.