Sistema fora, o que está ocorrendo?
Bom dia Mateus,
Estou tentando subir produtos no site, porém não indexa.
O sistema está com algum problema?
Grato
@Marcos Silva a quanto tempo realizou a reindexação? Dependendo da quantidade de produtos que tem ela pode levar um bom tempo.
Mateus,
Eu estou desde a parte da manhã de hoje, tentando subir esses produtos e agora mais outros e não indexa.
SKU :
5398006 /
5397976 /
5398142 /
5398151 /
5397239 /
5397247 /
5397253 /
5397284 /
etc.....
Como assim não indexa? Eles aparecem no admin, mas não no site?
Segue exemplo em anexo:
Os produtos não sobem para o site.
Você tentou reindexar a base do site completamente? Configurou todas as especificações de produtos e do sku?
vou reindexar a base completa para testar.
Agradeço a ajuda.
A gente sempre tenta fazer isso e não adianta, a demora não passa e sim, todas as especificações estão configuradas, vem automaticamente do ERP
não vai mesmo.
Eu e outros estamos passando pela mesma dificuldade com o tempo de indexação, há dias.
Criei um post em 04/09 e não obtive qualquer retorno.
https://community.vtex.com/s/question/0D50L000057Hgn3SAC/tempo-de-indexao-de-produtos
a Vtex está de brincadeira com nós lojistas.
Neste caso acredito ser uma problema da VTEX mesmo. @Juliana Andrade pode nos auxiliar?
Os produtos que estavam na fila para indexação do dia 12/09/2017 indexou somente hoje.Agora tem mais produtos que sincronizamos hoje que só Deus sabe a hora e quando que vai indexar e aparecer no site.
Erro na Vtex.
Demora na indexação dos produtos.@Juliana Andrade (VTEX) pode nos auxiliar?
Demora na indexação dos produtos. Nos ajuda por favor @Juliana Andrade
Marcos se você acessar o http://healthcheck.vtex.com/ lá consta instabilidade na plataforma. Com toda certeza o time já está solucionando esses problemas. Infelizmente nos resta aguardar.
http://status.vtex.com/ aqui eles mencionam que já estão trabalhando para resolver.