@Augusto Garrucho @VTEX Integração
Você poderiam criar um relatório de atraso de entrega. Independente de transportadoras, ele possuem data da coleta/postagem e data final para entrega, logo poderia ser algo assim:
Pedido | Status
12345678-01 | Em atraso
Com um link para o pedido. Todos os dados estão contidos no OMS e é uma simples tela, mesmo numa arquitetura Hibrida como é a de vocês SQL - NoSQL, eu não acredito ser difícil
Assim todos os dias teremos maior velocidade no tratamento de nossas entregas.
@Jayme Proni quem informa se o produto foi entregue ou não é o lojista de forma manual no OMS ou pelo ERP. Outra opção para os casos de integração com as transportadoras citadas aqui http://help.vtex.com/pt/faq/quais-transportadoras-disponibilizam-o-rastreio-de-frete que a VTEX irá atualizar o status de entrega automático.
Então, como a maioria das lojas usam Correios e não tem integração automática e vários ERPs não fornecem também essa informação completa, acaba que não se torna um relatório muito válido. A não ser que a loja faça o dever de casa e marque a opção de pedido entregue corretamente.
@Jayme Proni partindo do principio que a loja faça o dever de casa, então poderia montar um relatório com os passos abaixo:
- leia os pedidos na url http://{{accountName}}.{{environment}}.com.br/api/oms/pvt/orders?f_status=handling,invoiced,ready-for-handling
- valide o campo de entrega na url http://{{accountName}}.vtexcommercestable.com.br/api/shipping-tracker/pvt/orders/BWW-Lojas_Americanas-265760450801/notifications
com isso você terá as informações que precisa.