1- Ao abrir o OMS - Filtrem somente os pedidos das ultimas 24h e nao TODOS OS PEDIDOS
2- Remover o Auto Refresh na pagina quando há erros (Looks like something went wrong. We'll try again in 43 seconds or you can try now.) - isso deve gerar um numero absurdo de requests só dos usuarios deixarem a pagina aberta
@Augusto Garrucho @Rodrigo Dellacqua
Oi, João!
Exatamente essas sugestões foram aplicadas nos últimos dias, para que o OMS trabalhe somente com os últimos 6 meses ou com os dados filtrados, para limitar o universo de pedidos consultado.
De qualquer forma, a indisponibilidade do serviço não é por excesso de requests. Seguimos trabalhando e será disponibilizado o post-mortem quando concluído.
@Joao Bellia Obrigado pelas sugestões, com certeza estamos repensando alguns "nice-to-have" e seus impactos.
Agradeço o seu tempo se dedicando a melhorar a plataforma, estamos comprometidos em sanar esses incidentes.
Augusto, bom dia!
Essa solução da Vtex de filtro somente dos últimos 6 meses é definitiva?
Existe alguma forma de fazer uma consulta de um pedido realizado a mais de um ano?
Oi @Alan Valle bom dia.
Não é definitiva, vamos voltar a liberar períodos maiores. Você poderia buscar o pedido por API, colocando o email do cliente.
Outra solução seria verificar o pedido do cliente em seu Back-office também.
@Rodrigo Dellacqua e @Augusto Garrucho no OMS não há como ?
Acredito que pouparia MUITO TEMPO de todos que usam o OMS e pouparia MUITOS RECURSOS da plataforma
e também incluir Filtros de
Evitaria que muitos lojistas precisassem exportar pedidos para analise externa se conseguissem filtrar as informações no OMS