Tabela Pricing não está sendo exportada

A tabela de preços não está sendo exportada (em nenhuma das opções):

  • Tabela de preços-base (padrão)
  • Tabela de preços fixos
  • Tabela de preços computados (visualização)

Mais alguém passando por esse problema? Conseguem exportar a tabela completa?

Oi @Bruno Lyrio​

Testei em uma loja agora e conseguir exportar normalmente.

Somente essa planilha não esta chegando ou outras também?

Já verificou se o SMTP esta correto?

Nos informe o nome da sua loja para que possamos dar uma olhada.

Casa & Video

Eu recebo todas as outras planilhas: estoque, produtos, oms... Menos a de pricing.

Olá @Bruno Lyrio​

Que estranho, tentei aqui e veio normal:

casaevideo

casaevideo_001

Ve se não esta indo para seu spam.

Ou aparece alguma mensagem de erro quando você solicita?

Juliana, nosso dominio é casaevideodigital

Oi @Bruno Lyrio​ , estamos olhando seu caso agora e breve te damos um feedback!

@Bruno Lyrio​ fizemos um ajuste no export para lidar melhor com um grande volume de preços. Por favor, teste novamente, e nos reporte caso o erro permaneça. Abs

Agora voltou a funcionar. Muito obrigado! Abs