Olá!
Somos a equipe do VTEX Lab, que é uma parceria da VTEX com universidades, e estamos aqui para mostrar nosso projeto para vocês. Atualmente, o formulário de abertura de tickets é um dos únicos meios de parceiros e clientes relatarem dúvidas e problemas enfrentados com a VTEX.
O objetivo do nosso projeto consiste em fazer com que os parceiros e clientes realizem seu autoatendimento antes de considerarem abrir um ticket. Isso significa que queremos trazer possíveis soluções, formulário dinâmico, uma nova experiência para vocês.
Nessa fase de teste, contribuição da comunidade é muito importante, pois estamos construindo algo em conjunto, sendo você o usuário final.
Fique à vontade para dar feedback, escrever comentários ou entrar em contato conosco.
Teste aqui (duração média - 5min): https://t.maze.design/31196363