Olá, fui verificar dois pedidos e constatei que não apareceu os valores de frete neles sendo que os mesmos estão sendo entregues por transportadoras (e não retirada na loja) segue anexo prints:
Alguém sabe o que pode estar ocorrendo?
valide a sua tabela de frete porque deve ter peso com preço zerado.
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Olá, Alisson tudo bem? estamos revendo os tópicos mais relevantes/visitados da nossa comunidade e por isso, reabrimos sua pergunta, assim caso outros usuários tenham a mesma dúvida, é possível consultar a nossa resposta oficial!
Além do ponto indicado pelo Fábio acima, é importante mencionar que se for um caso de integração com marketplace, não trazemos o valor do frete, pois o marketplace é o responsável pelo recebimento do valor do frete.
Infelizmente, não temos (atualmente) uma maneira de trazer este valor, uma vez que não somos os responsáveis pelo recebimento.
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