Vtex bridge nao avisa amazon sobre envio do pedido

Esta com erro no bridge, segue imagem anexo do problema que ocorre,

os pedidos estao no OMS como faturados, com tracking e numero da NF.

porém o bridge da erro e nao envia para amazon.

alguém ai da vtex afim de resolver o problema informado??

@Juliana Andrade​ consegue ajudar?

Olá, eu estava com um problema assim, eu comecei a preencher no pedido a parte de "Forma de entrega" completamente, foi só assim que as informações de envio foram enviadas corretamente para o Marketplace.