VTEX pulou pedido Mercado Livre

Bom dia, tenho um pedido no meli no qual a vtex não o integrou ao sistema. Ele sequer aparece no bridge. Todos os pedidos anteriores e posteriores foram integrados, inclusive com o mesmo produto.

Não sei como proceder. Já se passaram mais de 24h.

Alan, boa noite! Nesse caso específico, como não apareceu no Bridge, não há ação disponível à loja.

Sendo assim, por favor, abra um ticket para que possamos tratar.

Sigo à disposição. =)