Aparece alguma mensagem de erro?
De erro não. Apenas "Exportação programada com sucesso. O link para baixar o relatorio será enviado aos emails fornecidos"
Você está tentando exportar com todos os campos? Caso sim, essa exportação pode levar mais tempo do que o normal.
Tente realizar exportando apenas os dados principais para ver se chega.
Na teoria não era para ocorrer isso, pois apesar de ter vários campos, são pouquíssimas linhas, e já executei essa tarefa algumas vezes e até então nunca tive esse problema. Já exportei tabelas com uma quantidade de dados bem superior e exportou sem muita demora.
Esse item foi feito? https://help.vtex.com/tutorial/configuracao-de-spf?locale=pt
Pois os emails podem estar caindo em spam ou até mesmo sendo barrados pelo seu servidor.