Pessoal, estou com um problema na integração via API com o Google Merchant. A plataforma está jogando vários produtos que estão inativos, com preços errados (bem abaixo do mercado), e não está atualizando mesmo quando reindexamos a base.
Sabem de quanto em quanto tempo é feita a atualização? A Vtex não está respondendo meus chamados.
Como está a sua configuração no BRIDGE? Consegue enviar um print de todas as telas?(bridge, cadastro de um produto com erro, preço e estoque de um sku)
Olá Nathan, segue o print da configuração do Bridge: http://prntscr.com/lcpbbi
O item consta como inativo (foi inativado ontem pela manhã): http://prntscr.com/lcoikx
E o estoque está zerado: http://prntscr.com/lcpdrf
No Merchant consta ativo e com estoque. http://prntscr.com/lcpdzl
Marcelo,
Veja o primeiro print que postou, há um campo REMOVE OUT OF STOCK SKUs, você deixou essa opção desabilitada.