Boa Tarde!
@Messias Neves qual o adquirente que você utiliza?
Olá @Eduardo Melo Utilizamos a MundiPagg e foi exatamente o que me disse no chat, que vários clientes alegaram o mesmo problema. Do lado da MundiPagg o boleto está apenas com status gerado.
@Messias Neves eu não tenho nenhuma loja configurada nesse adquirente, talvez vale a pena abrir um chamado?
Observou o log dessas transações?
@Messias Neves Bom dia! Tudo bem?
De fato houve um problema com o conector novo da Mundipagg. Mas o problema está do lado do Gateway Mundipagg, que está ciente! As transações afetadas não poderão ser alteradas para pagamento pendente (pois não há como retroceder o status de um pedido). Caso o pagamento não seja efetuado pelo cliente (o pagamento pode ser confirmado no Dash da Mundi), o pedido deverá ser cancelado. A informação passada pela Laís está incorreta.
Olá, @Camilla Martins boa tarde
A MundiPagg reconheceu em mensagem seguinte, a instabilidade da parte deles e fizeram a correção.
Obrigado pelo retorno
Att
Messias