A Vtex pensou, de alguma maneira, compensar os cancelamentos de pedidos, por exemplo, estornando a comissão nesse período de crise?Dependemos de transportadoras para realizar as entregas, e muitas não estão mais em operação, nos obrigando a devolução.

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Realmente seria legal.

Mas, eu recomendo que você inative as transportadoras que estão tendo problemas ou pelo menos aumente o prazo delas.