Olá, estamos com serios problemas com a agencia parceira VTEX, sabem onde conseguimos abrir um chamado diretamente para a VTEX para informar a situação? Precisamos de ajuda!
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Olá Hellen, os chamados são abertos nesta página: https://help.vtex.com/en/support
No entanto, talvez um chamado não seja o melhor canal para endereçar esta questão. @georgebrindeiro possivelmente possa direcioná-la quanto ao melhor caminho.
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Oi @hellen! A tratativa recomendada nesse caso é enviar um e-mail detalhando o caso para ouvidoria@vtex.com.br. Nosso time de parcerias então entrará em contato para dar o encaminhamento adequado.
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