Estamos tendo problemas para realizar download das imagens de produtos do site. A mesma acontece normalmente, porém, não abre no desktop, aparece uma mensagem de erro. Isto está acontecendo com imagens de diversos sites da Vtex, sei porque testei. Houve alguma alteração na Vtex para bloquear downloads?
Oi Caio fiz isso, mas não rola. O problema maior tenho percebido está no navegador crhome, em outros tem funcionado. Inclusive hoje percebi que nenhum GIF também está funcionando no site ao navegar pelo Crhome e não é só em minha loja, outros estão tendo o mesmo problema, veja este tópico: https://community.vtex.com/s/question/0D50L000055003YSAQ/a-vtex-comeou-a-comprimir-as-imagens-enviadas-para-o-gerenciador-de-arquivos-?t=1502889392945
Realmente muito estranho. O que fiz para solucionar isso temporariamente foi "copiar" a imagem (tem essa opção quando clica com o botão direito) e colar no photoshop (você pode usar outro).
Isso vai resolver caso você precise de urgência.
Dessa vez eu tentei salvar aqui e realmente não tive sucesso.
Pessoal, com a novidade do WebP, muitas pessoas estão tendo dificuldades como essa.
Sobre o WebP, escrevi este release: http://help.vtex.com/tutorial/compactacao-automatica-de-imagens
Sobre a dificuldade de baixar e/ou abrir imagens, fiz este FAQ: http://help.vtex.com/faq/por-que-nao-consigo-abrir-imagens-que-baixei-diretamente-do-meu-site
Todos os detalhes pertinentes estão nos artigos. Tenho certeza que irá ajudar!