Bom dia!
Já havia realizado limpeza de cache, outro navegador.
Fiz novamente e pelo link que passou o problema persiste.
O que mais pode ser?
Obrigado.
Bom Dia!
Limpe o cache da sua máquina, tente em outro navegador e por esse link aqui: https://help-tickets.vtex.com/admin/login/
@Sergio Henrique o seu usuário está cadastrado corretamente na plataforma para abertura de chamados?
Sim, pelo menos até semana passada era possível abertura, inclusive tenho acesso aos chamados que foram abertos. O problema mesmo está em inserir novos chamados.
@Sergio Henrique o meu aqui carregou normal, deixando fazendo todo o processo.
Beleza, o meu não. vou aguardar pra ver se normaliza. Valeu
Já tive esse problema algumas vezes, quando ocorreu foi sempre com o chrome.
No firefox nunca tive esse erro.
Mas em todas as vezes que limpei o cache resolveu.
Já tentou usar o Ccleaner ou ferramenta similar para ver se a limpeza resolve ?
Boa tarde!
havia desistido na semana passada, e ontem já consegui abrir chamado normalmente (vai entender).
Obrigado pela ajuda.