Algum dia vai funcionar o "Mais Vendidos"?

Estou na plataforma a mais de 6 meses e o tal do "mais vendidos" nunca funcionou, tenho milhares de produtos vendidos, mas ao entrar em alguma categoria apenas os primeiros itens (uns 15) são os mais vendidos, após isso o sistema lista os últimos cadastros.

Reclamei disso assim que entrei na plataforma, mas parece que ninguém deu atenção! Isso faz com que todas as lojas percam muito em conversão!