Estou seguindo o passo a passo do tutorial de alteração de dominios:
https://help.vtex.com/pt/faq/o-que-preciso-fazer-para-mudar-o-dominio-da-minha-loja
Porém, após realizar todas as configurações do tutorial, salvo e inclusive recebo a mensagem de sucesso, mas nada acontece.
Tanto a alteração de dominio quanto as informações que coloquei nos campos, não funcionam. Os campos ficam como se nada tivesse sido alterado e salvo.
Preciso realizar mais alguma configuração ou apontamento antes de seguir esse tutorial?
Obrigada
Boa tarde, Larissa! Estamos revendo alguns tópicos da nossa comunidade e entendemos que a sua dúvida pode ser útil para várias pessoas, por isso, estamos respondendo agora. 
Seguem abaixo os passos necessários para mudar o domínio da sua loja:
- Fazer o apontamento dos domínios novos para a VTEX seguindo este tutorial. O caminho deve ser sempre
www.seusite.com.br.cdn.vtex.com.
- Desabilitar o proxy caso seu provedor de domínio seja o Cloudflare. Saiba como clicando aqui
- Remover o apontamento da VTEX dos domínios que você não irá mais utilizar.
- Criar novas entradas HOST no License Manager
- Salvar e aguardar a emissão do certificado SSL.
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Entrar em contato com o suporte para fazer a migração do domínio aqui dentro da VTEX caso necessário.
Abraços!