Boa tarde Pessoal!
Atualmente a data de pagamento para o boleto é de 48 horas após a finalização da compra. Esse tempo conhecide com o e-mail que a VTEX por padrão envia ao cliente lembrando ele. Isso é bem bom...
No entanto eu gostaria de configurar para que esse e-mail fosse enviado em 24 horas após a conclusão da compra e também para outros e-mails espelhos a esse sejam enviados posteriormente.
Por exemplo: Meus produtos são infinitos, então não tem problema se o cliente pagar o boleto após 2 semanas do vencimento.
Então gostaria de enviar mais e-mails após o vencimento avisando meus clientes que podem ficar tranquilos, que não iremos cobrar juros e que o produto dele está garantido com a nossa equipe.
Então o que precisava ajuda é:
1 - Saber como alterar a data para o envio dos e-mail de lembrete de pagamento
2 - Saber como que posso configurar outros e-mails, como ativar a triguer e qual modelo de e-mail utilizar.
Alguem em uma situação semelhante?