Olá bom dia Eu tenho o seguinte problema com a minha loja na Vtex, verifica-se que neste momento o prazo de entrega dos pedidos é de 10 dias úteis e o cliente está solicitando a alteração do prazo de entrega para 7 dias úteis entrega de pedidos e adicional a isso deve ser refletido no checkout e nos e-mails de confirmação que os clientes recebem, se você puder me ajudar com um exemplo ou compartilhar o link onde está a documentação referente a este tópico, muito obrigado, considera ...
Eu não entendi muito bem o seu texto, mas num geral, acho que você quer mudar o prazo de entrega dos pedidos que serão realizados.
Se realmente é isso, vá em "Estoque e Entrega" / "Painéis" e altere os prazos em Doca e/ou Estoque.
Se mesmo assim, não chegar ao valor que deseja, também pode alterar direto na raiz que é a tabela de frete, na mesma tela mencionada acima na caixa de transportadoras.