Olá, Marcos, tudo bem? Estamos revendo os tópicos mais relevantes/visitados da nossa comunidade e por isso, reabrimos sua pergunta, assim caso outros usuários tenham a mesma dúvida, é possível consultar a nossa resposta oficial!
É preciso apontar apenas um domínio para a VTEX, que precisa ter uma entrada e todos os outros devem ser redirecionados para esse domínio configurado. Ou seja, o importante é que o domínio apontado seja o único apontado para nós. Os demais domínios devem acessar esse domínio principal que é apontado para a VTEX via redirecionamento.
Mais informações seguem nos links abaixo:
https://help.vtex.com/pt/tutorial/configuring-dns-pointing-to-vtex--tutorials_4280
https://help.vtex.com/pt/tutorial/configurando-acesso-sem-www
Por fim, indico nossos canais de interação com o suporte caso, os HELPs oficiais não apoiem a sua dúvida:
https://help.vtex.com/pt/tutorial/abrir-chamados-para-o-suporte-vtex--16yoeqpo32uqyygsmmssam?&utm_source=autocomplete