Desde o dia 23/07 não são mais enviados emails de atualização de Status de Entrega da Total Express
@Augusto Garrucho estão sabendo da alteração das URL de rastreio da Total Express ?
Acredito que seja interessante abrir um ticket na VTEX para analisarem melhor.
Possível que a TOTAL alterou seu endpoint ou alguma informação e a VTEX deve estar esperando outra(apenas um chute).
Feito ! Ticket #268943