Boa tarde,
A Total Express Alterou a URL de tracking, Favor atualizar pois as atualizações automáticas de tracking não estão ocorrendo mais
Segue nova URL
https://tracking.totalexpress.com.br/poupup_track.php?reid=973&pedido=V-784823&nfiscal=208577
( a da Vtex não está em https )
@Augusto Garrucho consegue me ajudar ?
Chamado anterior 95511
Chamado atual 112180
Acredito que a abertura de um chamado seja mais adequada para essa situação.
@Nathan Prestes Os numeros dos chamados estão no texto, ainda não obtive resposta
Não havia reparado, desculpe...
Olá @Joao Bellia
Boa tarde!
Tudo bem?
Vamos atualizar a URL.
Vou responder seu chamado também.
A atualizaçao vai ocorrer até sexta dessa semana.
Att
Olá, a url já foi atualizada?
@Cristiane David Já foi atualizado ? Porque tanta demora para atualizar ?
@Flávio Caldieraro e @Joao Bellia
Bom dia
Conforme dito por mim aqui, será feito até hoje no final do dia.
Sobre o seu comentário de porque tanta demora...
Demora porque é uma mudança no sistema e para todas as lojas. Fora isso temos uma fila de backlog que temos que seguir e respeitar.
Conto com a compreensão de vocês
Atenciosamente
@Joao Bellia @Flávio Caldieraro Subimos o ajuste
Atenciosamente
@Cristiane David Obrigado! Entendo que não seja um processo simples e fácil :)
@Cristiane David Continua não atualizando o tracking, por favor verificar o mesmo problema que ocorria no chamado 95511.
Agora a URL passou para
https://tracking.totalexpress.com.br/poupup_track.php?reid=973&pedido=V-784823&nfiscal=208577
Cristiane David17 de maio de 2018 15:28
Olá
Boa tarde!
Pegamos um pedido de exemplo para testar e entender o porque do comportamento.
Encontramos o furo e o motivo pelo qual ocorre. Segue:
A fatura desse pedido não informa qual é a transportadora ('courier') , no Caso "Total Express". Quando não tem a transportada mas tem a URL, que é o caso desse pedido, o conector verifica se é uma URL "reconhecida" quando o PARSER foi construído. E nesse caso o conector só conhece se a url iniciar com http://tracking.totalexpress.com.br
aqui está a invoice:
{
"trackingNumber": "202131",
"courier": "",
"invoiceNumber": "202131",
"invoiceUrl": "",
"trackingUrl": "http://www.totalexpress.com.br/poupup_track.php?reid=973&pedido=V-760464&nfiscal=202131",
"courierStatus": {
"status": "unknown",
"data": [],
"finished": false
},
"embeddedInvoice": "",
"type": 0,
"typeString": "Output",
"orderId": "v760464fsst-01",
"items": [],
"issuanceDate": "2018-05-03T00:00:00",
"accountId": "72006e98d7d248da8487438b7813eb06",
"invoiceValue": 13752,
"isLast": false,
"invoiceKey": "35180509615044000109550010002021311415883419",
"cfop": null
}
vamos fazer um modificação do conector para aceitar a URL "http://www.totalexpress.com.br" já que a pagina HTML de tracking é a mesma, mas por hora é só vocês informarem a fatura com a courier que vai funcionar ....
O que acontece quando vc salva é que a UI atualiza o campo courier com a transportadora correta. E por isso ele atualiza.
@Cristiane David continua não funcionando...
@Cristiane David Alguma Posição ?