Pelo que entendi todos os meus funcionários terão que ter o Google Authenticator (que tem que estar no celular) ou receber SMS por celular para poder entrar no sistema.
Acontece que não é permitido a utilização de celular no ambiente de trabalho. Mesmo se fosse todos teriam que ter sinal 3G habilitado ou usar o Wifi interno que não é permitido para poder, toda vez que entrar na vtex, utilizar o sistema.
Além disso não tem nenhum manual explicando como utilizar o Google Authenticator. Eu mesmo estou tentando fazer esse cadastro e não estou conseguindo.
Mais uma vez a Vtex pensando na segurança mas deixando de lado o dia a dia de cada loja, aqui não temos wifi e o sinal de celular é muito ruim dificultando receber o SMS.
Não só isso. Estou tentando configurar esse app da google e o botão da vtex de configuração não faz nada. tento usar o app ele pede um código de barras que não sei onde está.
E pelo visto o email corporativo que utilizo para acessar a vtex terá que ser alterado para o meu pessoal dentro do gmail.
@Denis Cardoso A autenticação em 2 fatores ocorre somente ao utilizar e-mail e senha como login, mantendo-se inalterados os logins via Google/Facebook e com chave de acesso via e-mail.
Oi @Eduardo Gomes . não fazemos login através de google ou facebook. o login é por email e senha mesmo.
Não temos wifi e celular não é permitido.
O serviço de SAC inteiro utiliza a OMS para localizar pedidos de clientes.
Além disso todo o processo de faturamento para não confiar cegamente no ERP antes de emitir a fatura confere as fotos dos produtos pelo pedido na VTEX.
E em nenhum dos locais é permitido o uso de celulares muito menos utilizar o Wifi da administração.
Todos tem um email corporativo para acesso individual à vtex.
@Denis Cardoso Compreendo, na minha opinião a VTEX deveria ter incluído essa obrigatoriedade em um prazo mais extenso. No seu caso, acredito que a opção será utilizar o recebimento do token via email. É viável no seu caso?
Se nem os maiores e mais sofisticados serviços web do mundo obrigam o usuário a utilizar autenticação em 2 fatores, a vtex ta querendo acabar burocrática e ineficiente igual a banco...
Infelizmente é mais um ponto negativo da vtex. Acredito que eles tenham adotado para melhorar a segurança, mas acabou dificultando.
Se eu não estou com meu celular próximo, não consigo acessar a plataforma. Se eu fizer acesso pela chave enviado pelo email, é um processo demorado.
Não faz o menor sentido esse novo formato. Podiam fazer como o Google de verdade e exigir essa autenticação quando o usuário faz login em um dispositivo diferente do qual ele está habituado a usar. Aí sim seria mais coerente.
Faço parte do time da VTEX, e mesmo que essa thread é bem antiga queria complementar caso novos clientes fiquem com a dúvida.
Em casos em que os funcionarios não podem ter acesso a um dispositivo móvel para receber o SMS ou acessar o app para pegar o código de autenticação é possível solicitar via ticket que seja habilitada a opção de fazer login com código de acesso ao admin.
Dessa forma, os funcionarios podem receber um código de acesso no seu email e acessar a loja.
Espero que ajude vocês e clientes com a mesma dúvida no futuro