Olá, migramos de VtexIO para FastStore, após isso, as avaliações não ficam mais visíveis na página de produto. Como proceder para ficar visível novamente?
Olá, Tamis!
Ao migrar para FastStore, vocês precisaram alterar o front de vocês, tendo em vista que lojas em FastStore são desenvolvidas de forma distinta do Store Framework, que é utilizado por lojas em VTEX IO.
Anteriormente, vocês provavelmente utilizavam o app Reviews and Ratings (IO), que não é compatível com lojas FastStore. Agora, vocês devem utilizar o componente Rating, disponível para fronts em FastStore v2.
Eu não tenho contexto de qual versão (v1 ou v2) de FastStore o front de vocês utiliza, pois parece que vocês estão desenvolvendo o front com um terceiro, correto? De todo modo, recomendo que passe essa documentação para a sua agência e confira se é possível utilizar o componente nativo. Caso contrário, será necessário desenvolver uma customização.