Boa tarde a todos! Alguém que pode me dar uma força? Tem um usuário que não está conseguindo visualizar os status dos pedidos, apresenta o erro: "Looks like something went wrong, We'll try again".

VTEX in your native language 🌎 Português
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Segue os testes feitos:

- Habilitado pop-ups no Chrome , sem sucesso.

- Redefinido as configurações do Chrome, sem sucesso.

- Desinstalado o Chrome e instalado novamente, sem sucesso.

- Testado no Mozilla Firefox, sem sucesso.

- Testado no Internet Explorer, sem sucesso.

Testou em outra máquina com o usuário dele e ele conseguiu acessar.

Realizei o teste em minha máquina, com o usuário dele e consegui acessar.

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Oi Daniel, não consigo ver os filtros que adicionou para verificar os pedidos. Quais seriam?

Esse erro não tem relação com o navegador e sim com a API da VTEX que por algum motivo não está se comportando corretamente.

Verifiquei o status delas em:

http://healthcheck.vtex.com/

https://status.vtex.com/

e me parece tudo OK, o erro persiste?