Boa tarde, ao sincronizar produto novo, aparece esse erro: Loja Virtual | SubGrupo do Produto: PASTILHA MOLD MIX CR250 SubGrupo: MOLDMIX (Consultar SubGrupo : RESTRequestVTEXGet_CatalogSystem( category ) | 404 - Not Found)

esse erro est√° ocorrendo para todos os produtos.

(Erro: Consultar existência do produto pelo RefId : ProductGetByRefId : O documento XML deve ter um elemento de nível superior.

Esse problema está ocorrendo com mais alguém?????

Eu n√£o consigo subir categoria nova, da erro e n√£o sobe.

Estou aguardando a resposta da vtex, estamos com urgencia.

(Erro: Cadastrar/Altera√ß√£o do produto Grade Pai : ProductInsertUpdate : O id da categoria precisa ser um n√ļmero maior que zero.)

Ninguém responde????? Falta de ética e respeito com o cliente de vcs.

Marcos, você abriu um chamado? Esse é o mesmo chamado do outro que abriu certo? Não existe essa função na VTEX nem tão pouco esse retorno de erro.

Há algum problema na integração e para alguém conseguir lhe ajudar, precisa da rota que está tentando fazer um GET ou POST na API ou WebService, conforme o garrucho comentou

@Nathan Prestes‚Äč , Nathan segundo o nosso ERP, O problema est√° no m√©todo "ProductGetByRefId" conforme abaixo, ocorrendo o erro 504. ProductGetByRefId : GATEWAY_TIMEOUT (504) - 'https://webservice-paulinhomotos.vtexcommerce.com.br/AdminWebService/Service.svc'

@Nathan Prestes‚Äč @Augusto Garrucho‚Äč , Vcs tem alguma informa√ß√£o referente e isso?

Oi, Marcos!

Encontrei os seus tickets e acabo de assumí-los. Seguimos por lá.

ok @Augusto Garrucho‚Äč Agrade√ßo