Boa tarde, estamos com problema de sincronizar produtos novos do ERP para o site. Segue a mensagem do erro: Erro: Ajustes de valores e parâmetros do produto : StockKeepingUnitInsertUpdate : One or more errors occurred.) Ficamos no aguardo

O erro que aparece: Erro: Ajustes de valores e parâmetros do produto : StockKeepingUnitInsertUpdate : Não foi possível salvar o Sku.

One or more errors occurred.)

Você deve entender qual sku está enviando para apresentar esse erro e verificar este campo em específico.

Possivelmente está enviando informações de forma errada ou há um problema na integração.

Este método é responsável por enviar os SKUS do seu ERP para a VTEX:

https://help.vtex.com/pt/tutorial/guia-de-integracao-de-erps-catalogo-expresso

Falamos com o nosso ERP o qual informa que o problema é na Vtex.

Precisamos de uma solução.

Esse erro está ocorrendo para todos os produtos que estamos tentando subir para o site.

No aguardo!!!

Erro: Ajustes de valores e parâmetros do produto : StockKeepingUnitInsertUpdate : Não foi possível salvar o Sku.

One or more errors occurred.

@Nathan Prestes​ @Augusto Garrucho​ Bom dia,

Segue a resposta do nosso ERP sobre esse erro.Ajustes de valores e parâmetros do produto : StockKeepingUnitInsertUpdate : One or more errors occurred.)

Recomendamos excluir estes produtos do site e pelo sistema Insertsoft efetuar novamente a sincronização, pois conforme mensagem exibida, o Webservice da VTEX que está retornando este erro e não o sistema Insertsoft . Depois de excluído e sincronizado, mesmo assim continuar com o erro, entrar em contato com a VTEX para que eles possam analisar e verificar onde está o problema.

Por gentileza, aguardamos uma solução.

Grato