Boa tarde pessoal, cadastrei um produto na loja, porém ela não está aparecendo no site :/ verifiquei a configuração de outros produtos e estão todos parecidos, porém esse produto em questão não está sendo exibido. Poderiam dar um help por favor? Abraços!

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Oi Lucas, no caso esse produto está indexado? já olhou a opção INDEXED INFO para ver se algo está impedindo do produto estar ativo?

http://help.vtex.com/pt/faq/por-que-o-produto-nao-aparece-no-site

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Então, aparentemente está tudo cadastrado normalmente.

Nós trabalhamos com ERP e esse produto já está cadastrado no sistema com preço.

Quando exporto e sincronizo estoque, o preço deveria aparecer. Porque eu não cadastro preço na vtex, entende?

Por isso acho que pode ser sincronização. Faz sentido?

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Faz sentido sim Lucas, outro lojista parece que está com problema no indexador também:

https://community.vtex.com/s/question/0D50h00004yeavH/algum-sabe-como-fazer-para-exibir-o-preo-de-lista-quando-se-cadastra-um-kit?s1oid=00DE0000000YFhX&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB0L000000Gmvb&emkind=chatterCommentNotification&s1uid=0050L000008hlOQ&emtm=1531096510669&fromEmail=1&s1ext=0

Aconselho a abrir um chamado na VTEX.