Bom dia, pessoal. Estamos com vários clientes relatando o erro #CHK-001 no checkout, fizemos vários testes na conta de um deles modificando a forma de pagamento, inclusive, porém sem sucesso. Alguém sabe o que pode ser? Obrigado!

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Vocês tem alguma customização no checkout, tipo blacklist de clientes?

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@Sergio de Paula​ Temos sim uma blacklist, mas já faz muito tempo que temos ela e recentemente que começou a aparecer o problema..

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Já conversou ucom a agência que desenvolveu a funcionalidade?

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@Nathan Prestes​ Vou falar com eles, mas acredito que não seja pois a funcionalidade é recente e tivemos um caso com esse erro em 2017