Bom dia pessoal, preciso de ajuda, estou com muitas vendas canceladas, muitas mesmo, usamos o antifraude Clearsale , gostaria de saber se isso ocorre com mais alguem e qual antifraude de voces. Fico no aguardo.

Bom dia,

@karine lessa, você poderia enviar um print.

Bom Dia!

@karine lessa‚Äč para esse cen√°rio sugiro voc√™ acessar Pagamentos-Transa√ß√Ķes e verificar se realmente o cancelamento foi feito pela Clearsale, pode ter alguns casos onde os clientes coloque alguma informa√ß√£o errada e o sistema cancela.

Caso seja somente a Clearsale, vale a pena entrar em contato com eles para tentar melhorar a sua aprovação.

Persistindo aconselho testar outro adquirente tipo Wirecard, Mercado Pago que já tem o antifraude pode subir seu índice de aprovação.

@Eduardo Melo‚Äč Agrade√ßo o r√°pido retorno, me ajudou muito, no fim descobri que o cancelamento n√£o esta relacionado ao Clearsale, vou come√ßar a entrar em contato com os clientes que teve a compra cancelada e orient√°-los.

Grata