Bom dia, Procurei no help se alguém fez a pergunta parecida com a minha mas não encontrei. Meu cliente digita o #CEP, e a VTEX retorna outra cidade, e não da possibilidade de edição. Alguém tem ideia de como ajusta este recurso?

VTEX in your native language 🌎 Português
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A VTEX não nos permite manipular estes dados?

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Não faz sentido o lojista final editar a tabela de CEP, afinal ela é única.

Qual seria a faixa de cep para que a VTEX ajuda a corrigir o problema desse cliente em específico? Dê mais informações sobre.

Endereço gerado no checkout, endereço que deveria ser o correto, etc..

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CEP: 13380410

A VTEX Retorna a Cidade de Mombuca/SP

Ao consultar este cep no site dos Correios, o mesmo retorna:

Av. Brasil, JD.Marajoara - Cidade: Nova Odessa/SP

O que é o correto do cliente.

Segue print

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@Augusto Garrucho​ o Fabio precisa abrir um chamado?

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Oi! Passei para o pessoal aqui e já adequaram este CEP. =)

Mas qualquer caso que dependa exclusivamente da VTEX, vale a pena já passar pelo suporte...

A comunidade é legal para assuntos que podem ser tratados de forma colaborativa, trocas de experiência e coisas do tipo.

Abraços!

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@Nathan Prestes​ e @Augusto Garrucho​ sucesso por aqui ! Muito obrigado pelo suporte e atendimento de vocês.

Grande abraço!