Bom Dia!
@Leandro Gomes chegou a ver essa documentação: https://help.vtex.com/pt/tutorial/entendendo-a-concorrencia-de-promocoes
@Eduardo Melo encontrei na documentação, era uma configuração no cupom de desconto, foi resolvido, obrigado e boa tarde!!!
@Leandro Gomes que bom que deu certo.
Abraços!