CAMPO CADASTRADO NÃO ESTÁ APARECENDO!!!

Olá! Possuo 3 itens cadastrados em meu sistema ERP que estão inativos no administrador da VTEX. Tentando identificar o que podia estar ocorrendo, vi que o campo que foi cadastrado como especificação do SKU (capacidade)

na categoria Beber\Alimentação\Extrator de leite (que é a categoria do meu produto) não esta aparecendo na VTEX. Como consigo resolver? Preciso do meu item ativo

Já verificou essa documentação?

https://help.vtex.com/faq/por-que-o-produto-nao-aparece-no-site?locale=pt