Olá comunidade VTEX !! Preciso da sua ajuda
Estou tentando criar o email do carrinho abandonado.
Eu segui a documentação de URL http://help.vtex.com/pt/tutorial/configuring-card-abandoned, mas eu tenho os seguintes problemas.
O "TRIGGER" funciona bem porque posso receber o email do carrinho abandonado se eu colocá-lo no campo "URL" http://www.gnc.com.ar/CEM/Abandoned-Cart?refs=1,2
Quando no "URL" coloco o TAG: http://www.gnc.com.ar/CEM/Abandoned-Cart?refs={!carttag_SCORE}, o e-mail não dispara. Se eu usar a tag {! Carttag \ _SCORE}, ela também não funciona.
Eu acho que o rc.js funciona bem porque vejo dados para a última sessão de navegação:
Alguém sabe o que está acontecendo?